bg

Berita

Apakah pelanggan perdagangan luar negeri perlu membayar untuk mengirim sampel? Metode respons pelanggan yang berbeda

Belajar menilai ketulusan pembelian pelanggan sebelum mengirim sampel?
Pertama -tama, kita perlu menentukan jenis pelanggan dan apakah pelanggan adalah pelanggan yang valid. Lalu kita tahu apakah dan bagaimana mengirim sampel ke pelanggan.

1. Pelanggan yang benar -benar menginginkan produk dan tulus dalam melakukan bisnis akan meninggalkan informasi kontak terperinci, seperti:
Nama perusahaan, alamat, nomor telepon, faks, email, dll. Di sisi lain, ketika melihat rekan -rekan pertanyaan umum, untuk menyembunyikan identitas mereka, mereka sering meninggalkan informasi yang tidak lengkap, atau salah. Bagaimana cara memverifikasinya? Tentu saja, yang paling sederhana adalah melakukan panggilan telepon. Dalam percakapan bahasa Inggris, tanyakan nama perusahaan pihak lain, jajaran produk, dan kontak yang relevan. Anda akan mengetahui keasliannya sekilas.

2. Minta calon pembeli Anda untuk menyediakan situs web perusahaan mereka.
Perusahaan yang sedikit formal akan memiliki situs webnya sendiri. Jika perusahaan ini benar -benar ada, maka situs web mereka harus ada, dan deskripsi dasarnya harus sama dengan apa yang Anda lihat di email.

3. Gunakan Google untuk mencari sistem sendiri
Jika pelanggan Anda memberi tahu Anda bahwa mereka adalah tiga importir alat tulis teratas di Amerika Utara, Anda benar -benar dapat mengetahui apakah pernyataan mereka benar dengan hanya mencari, dan Anda juga bisa mendapatkan beberapa informasi lain yang terkait dengan perusahaan mereka.

4. Gunakan data bea cukai untuk backtracking pelanggan
Pahami aturan pembeliannya, seperti musim pembelian, jumlah pembelian, jenis produk yang dibeli, dll., Dan pertama -tama membuat penilaian dasar pada pelanggan.

5. Pelanggan yang benar -benar tulus tentang membeli produk tidak hanya akan bertanya tentang harganya
Ini juga melibatkan metode pembayaran, waktu pengiriman dan kondisi transaksi lainnya, dll. Terutama ketika meminta harga, mereka biasanya akan mengutip jumlah yang berbeda, karena jumlah pesanan yang berbeda akan menghasilkan harga yang berbeda.

6. Minta tamu Anda untuk memberikan nomor rekening bank perusahaan mereka
Gunakan bank akun Anda untuk memeriksa apakah kelaikan kreditnya dapat diandalkan, serta beberapa informasi penting tentang kondisi operasi perusahaan.

7. Hakim Melalui Bahasa
Secara umum, email dengan bahasa Inggris yang relatif kaku dan tata bahasa yang sangat standar biasanya ditulis oleh orang Cina. Melihat kembali email yang ditulis oleh pelanggan asing, jelas bahwa ada rasa asing dalam bahasa tersebut, terutama dalam kata -kata yang diucapkan.

8. Gunakan sarana teknis untuk memeriksa validitas email
Untuk email pelanggan, Anda dapat menggunakan cara teknis untuk memeriksanya. Jika mereka konsisten dengan alamat perusahaan mereka, itu pada dasarnya dapat membuktikan keaslian pelanggan.

Dalam keadaan apa saya dapat mengirim sampel secara gratis?

Mari kita perjelas dulu. Premis utama pengiriman sampel secara gratis adalah bahwa nilai sampel tidak tinggi. Jika nilai sampel relatif tinggi, kami mungkin tidak dapat menanggung biaya.

1. Sampel tidak dapat digunakan dan hanya digunakan untuk penampilan dan referensi kualitas.
Misalnya, produk perusahaan adalah panel dinding untuk dekorasi. Saat mengirim sampel, itu tidak akan mengirim seluruh panel dinding, tetapi sepotong kecil. Sampel semacam itu tidak dapat digunakan secara langsung dan dapat dikirim secara gratis.

2. Memiliki pemahaman yang mendalam tentang komunikasi pelanggan dan menjadi sangat tulus.
Kemudian berkomunikasi dengan pelanggan dan memahaminya secara mendalam, ikuti mereka untuk waktu yang lama, pihak lain memiliki niat kuat untuk bekerja sama, dan Anda dapat dengan jelas merasakan ketulusan pelanggan. Anda juga dapat mengadopsi metode pengiriman sampel secara gratis. Misalnya: Pelanggan menelepon terus menerus untuk menanyakan tentang status produk, kutipan produk, dll.

3. Pelanggan adalah pelanggan target yang benar -benar ingin Anda ajak bekerja sama.
Pabrik atau perusahaan benar -benar membutuhkan produk tersebut dalam produksi dan operasinya, atau ada data untuk membuktikan bahwa perusahaan pelanggan mengimpor produk tersebut, yang biasanya merupakan pelanggan target kami. Jika pelanggan ini mengambil inisiatif untuk menghubungi kami, kami dapat menggunakan sampel mail penuh gratis, menunjukkan ketulusan yang cukup besar.


Waktu posting: Jun-28-2024